WhatsApp廣告投訴急飆33倍

WhatsApp廣告投訴急飆33倍
星島日報 
7/01/2012

(綜合報道)(星島日報報道)廣告電話、電郵常常收到，WhatsApp http://q.gs/2VE6J 廣告你有否接過？經流動通訊應用程式如WhatsApp發送商業短訊的投訴數字急增三十三倍，在今年至十月中有逾百宗投訴。財經事務及庫務局指所有商業電子訊息均受條例規管，與其發送方法無關，政府未擬檢討相關條例。

　　財經事務及庫務局局長梁鳳儀昨表示，通訊事務管理局自去年七月起首次接獲經WhatsApp等流動通訊應用程式，發送商業短訊的舉報個案，去年全年共接獲三宗，今年截至本月十五日，多達一百零三宗，當局會就接獲的舉報進行調查。

　　梁強調，現時《非應邀電子訊息條例》是技術中立的原則規管商業電子訊息的發送，意即不論商業電子訊息的發送採用任何一種電訊裝置、技術或方法，包括流動通訊應用程式如WhatsApp，均受到條例規管。

　　被問到會否規管人對人促銷電話，梁指金融業、保險業、電訊業和電話中心的商會已在去年參與自行規管計畫，並各自訂立實務守則，當局希望繼續通過現行模式處理。

iPhone當信用卡 拍拍即付款 滙豐推手機錢包創先河

iPhone當信用卡 拍拍即付款 滙豐推手機錢包創先河
星島日報 
11/01/2012

(綜合報道)(星島日報報道)電子支付日益盛行，滙豐昨日推出全港首創手機信用卡付款服務，令看似科幻的手機錢包變為現實，客戶使用近距離無綫通訊技術（NFC）的手機套，付款前打開相關手機程序，拍一拍就可以輕鬆完成支付。客戶只須利用手機，即可於任何設有Visa payWave終端機的商戶作500元或以下的交易。

http://ramsss.com/hk/cards

　　滙豐Mobile Payments（電話支付）服務，首創利用iPhone，配合一個應用近距離無綫通訊（NFC）技術的智能機套，通過Visa payWave作無接觸式信用卡交易。由今日起，客戶可於滙豐網站中登記使用有關服務，然後打電話到電話理財中心啟動服務，通過手機中的滙豐移動理財（Mobile banking）程序就可以操作。付款前開啟程式，將手機輕輕一拍便可。

　　使用手機套 毋須碌卡
　　客戶可於任何設有 Visa payWave終端機（包括海外）的商戶作500元或以下的交易，且毋須出示信用卡。客戶1日內更可作多次交易，付款上限則視乎客戶擁有信用卡的額度上限，可以選擇有密碼或不設密碼。

　　滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管施穎茵表示，隨着智能手機愈來愈普及，客戶對其應用及要求亦相應提高，Visa payWave於市場愈來愈成熟，現時總共有3400個商戶、9000部終端機，故現時推出手機支付服務為合適時機，冀可於市場帶領新付款服務形式。

　　經加密處理 可設密碼
　　施穎茵又指，滙豐為全港首家向信用卡客戶提供流動付款技術的銀行，只要是該行的Visa信用卡客戶均可申請。至年底前為推廣期，可為客戶免費提供手機套，年底前會全面推出此項服務，一切視乎市場及客戶反應而再定以後是否收費。

　　手機支付的安全問題是客戶的擔憂之一，對此施穎茵表示，該行此項服務非常安全，因為手機套經過加密處理，而且付款前可以設置為通過密碼才啟動付款方案，啟動服務後，30秒後此功能會自動關閉，因此既安全又有保障。若遺失手機，報失程序與信用卡相似，例如致電電話理財中心報失等。

　　遺失手機須報失
　　最新推出的手機支付服務，iPhone 4，iPhone 4S及iPhone 5均可以使用，施穎茵稱，現時智能手機發展迅速，會配合市場發展需要，將來會把服務平台擴闊到其他手機。

電池谷爆機身 舊iPhone現送修潮 維修舖﹕見過脹如迷你枕

電池谷爆機身 舊iPhone現送修潮 維修舖﹕見過脹如迷你枕
明報 – 2012年10月22日星期一

先達維修店師傅阿達稱，近大半年陸續有iPhone 4因電池發脹送修，與正常電池比較，明顯變形。

在旺角先達廣場開設手機維修舖的黃老闆，展示大堆iPhone 4電池，指近來收到不少iPhone 4都是電池出問題，估計明年陸續有不少iPhone 4或iPhone 4S手機要送修。

【明報專訊】有市民向本報投訴，3年前買的一部iPhone 3GS近日突然發出燶味，手機一分為二，原來是電池發脹，導致手機爆開。有手機維修店老闆稱，iPhone 3GS電池發脹事故時有發生，曾收過一部iPhone 3GS，電池脹大如迷你枕頭，而且近月連iPhone 4也出現「送修潮」，大多都是因為電池發脹造成。

本報記者上周三分別發電郵給蘋果公司的香港公關及位於北京的中國區總部，查詢向本報投訴的個案，以及索取有關iPhone電池出問題等數據，上周五記者重發電郵查詢，但直至昨晚截稿前仍未獲回覆。

「想不到已關手機都會爆開」
市民鄧小姐於2009年聖誕節購入一部iPhone 3GS，3年來一直操作良好，她稱沒有維修，惟至上月底，她在上班時一如以往關掉手機，放入儲物櫃，至下班取出手機，發現它離奇爆開，機身一分為二，內部金屬零件似因電池發脹而變形，更傳出一陣燶味，幸未有起火，「當時已經關掉手機，亦沒有充電，想不到竟然都會爆開，如果當時我在講電話，豈不是我也會受傷！」

鄧小姐聲稱她沒有使用冒牌充電器，手機沒有任何改裝，故對手機無故爆開深感不忿，遂往蘋果又一城專門店理論。店員檢查後稱手機保用期已過，並堅稱問題與蘋果公司無關，說「你買手機也不保證你用一世」，着她以600多元換購一部全新iPhone 3GS，但鄧小姐認為對方理虧，未有同意。

向蘋果投訴 被說加錢購新機
其後鄧小姐再致電蘋果投訴，職員稱鋰電池的性能視乎其使用周期，使用一段時間後便有可能膨脹，並堅稱公司毋須負責。鄧小姐直斥蘋果作為全球首屈一指的企業，罔顧用家安全，「蘋果明知有這樣的可能，為何仍然沒有補救，甚至覺得是理所當然！」

記者並於本月上旬將鄧小姐的手機送交理大專家檢查「死因」，理工大學機械工程學系工程師盧覺強表示，發現鄧小姐的iPhone手機電池，內部已化成碎片，幸有外層錫紙袋保護，碎片未有四散。

專家料過量充電質量參差
盧覺強分析，即使關掉手機，手機電池內部仍有電流動，若電流過大，本應有自動短路裝置保護，惟肇事手機的電池絕緣體似已剝離，令短路裝置失效，最終令電池變異爆開，除了可能是手機過量充電外，亦可能與內地廠商生產電池時質量參差有關，不排除同一批次的電池也會出問題。

對於不同型號iPhone在全球多個地方均曾發生電池發脹甚至爆開事件，盧認為或與其設計有關，「正常手機壞掉也只是不能開機，哪會想到電池會爆開？（蘋果）已經是名牌，理應很可靠，如果接二連三『自爆』，公司應該正視，改良設計」。

先達老闆：檢查曾爆火花
在旺角先達廣場開設手機維修舖的黃老闆說，一年多前接收過一部電池故障的iPhone 3GS手機，機身因電池發脹而前後分離，電池脹得猶如一個迷你枕頭，「估計是電池變異，內部充滿氣體，用手觸摸感到發燙，本想用鉗檢查一下電池，想不到電池突然爆開，爆出一點點紅色火花，整間店也是黑煙，好似放煙花」。

「近日收到不少iPhone 4手機都是電池出問題，你看我的維修桌上便有一大堆！」黃老闆說，並指iPhone「日日充同一顆電池，電池壽命自然更加短」。
明報記者