Sunday, October 7, 2012

iPhone5掉漆引爆富士康工潮 蘋果逼加強質檢 鄭州廠工人內訌


iPhone5掉漆引爆富士康工潮 蘋果逼加強質檢 鄭州廠工人內訌
明報 – 2012年10月7日星期日

【明報專訊】蘋果最大代工廠富士康鄭州廠區發生工潮,美國勞工監察組織稱,3000至4000名工人前日罷工,導致多條iPhone生產線癱瘓。新華社證實該廠前日短暫停工,導火線是蘋果公司因客戶投訴iPhone 5品質有問題而要求富士康提高質檢標準,員工不滿新規定過於苛刻。富士康承認廠內曾發生糾紛,但否認有罷工。

規定邊框凹陷0.02mm
總部設於紐約的「中國勞工觀察」表示,參與罷工的工人主要來自品質管理部門。有工人稱,管理層無視iPhone 5設計本身存在的缺陷,對手機的品質提出苛刻要求,例如規定鋁合金邊框及後蓋的劃痕、凹陷標準是0.02mm,但若按照此規定,工人幾乎無法生產出合格產品。

Mailigen

生產線工人遷怒於品管人員,雙方發生衝突,質檢員多次遭到毆打,管理層卻對工人間的衝突不聞不問,沒有採取應對措施。加上工廠為了趕工,禁止工人在今年國慶長假休假,備受壓力的全部日班及夜班質檢員昨日罷工,導致多條生產線停產。

勞工組織﹕4000人罷工
一名鄭州富士康員工向本報透露,廠內所有品管員參與工潮,人數達3000至4000,他們採取「非暴力、不合作」方法,由早上至下午持續8小時不上班。他指出,生產線員工既受提高品質的壓力,又被領導逼着維持產量,左右為難之下毆打品管宣泄,導致衝突。他抱怨,富士康缺乏人性化管理,蘋果提高要求時又不考慮可行性,令勞資矛盾愈積愈多。

iPhone 5上月面世後,不少用戶投訴機身側面出現劃痕和掉漆現象,蘋果高級營銷副總裁席勒(Phil Schiller)曾否認這屬品質問題。他在上月底發電郵稱,任何鋁製品「都可能在使用中出現劃痕或掉漆,顯示出自然的金屬色,這是正常現象」。

不過,新華社引述富士康廠所在的新鄭綜合保稅區管委會報道,蘋果在客戶反映手機有品質問題後,要求富士康提高檢驗品質標準,但一些工人難以適應,因此引發矛盾。

鴻海﹕iPhone5生產未受影響
新華社稱,前日上午有品管員被打,上百名品管員隨後以安全為由不刷卡上班,但在各方協調後迅速恢復生產,未出現大規模罷工。富士康母公司鴻海集團昨日下午發聲明稱,10月1日和2日,富士康鄭州廠一小部分生產線員工和質檢員發生爭執,已獲妥當處理,富士康各廠區和生產線均正常運作。

彭博通訊社引述鴻海發言人邢治平表示,工人之間的糾紛在前日下午解決。「中國勞工觀察」執行主管李強則稱,工人昨日復工,原因是廠方威脅若他們不返回工作崗位,將會被解僱。
明報記者

Thursday, October 4, 2012

蘋果認可經銷商百老匯賣iPhone 5 貴行價官方定價一半

經銷商賣iPhone 5 貴行價一半
明報 
10/04/2012

百老匯的16GB、32GB及64GB iPhone5分別索價8388元、9188元及9988元,較官方定價高四至五成,但店員稱, iPhone5一直未有來貨,亦不接受預定,亦不知何時才有貨。

【明報專訊】iPhone5開賣逾半個月,由於貨源仍然短缺,炒價繼續高企,本報發現,連身為蘋果認可經銷商之一的百老匯,亦未有跟隨官方定價,16GB型號零售價高達8388元,較原價5588元貴逾一半,貼近先達回收價。不過,百老匯現時仍沒有現貨發售,亦不接受預訂。

http://diguk.com/computers

百老匯:無現貨 無預訂
本報記者昨日前往銅鑼灣時代廣場的百老匯查看,該分店櫃台上同時展示iPhone5及iPhone4S兩部實機,而iPhone5價錢牌顯示,16GB、32GB,以及64GB分別為8388元、9188元及9988元,較官方定價高四至五成。

旅客批太貴不合理
不過,有旅客查詢時,店員竟以普通話回應「沒有貨,從來都沒有貨」,其後記者追問,若下訂金何時可取貨,對方則指現時不接受預定,更不知何時才會有貨。在一樓層之下的豐澤,其標價則與蘋果一致,同樣沒有現貨。

現場所見,不少內地遊客對iPhone5的高價感愕然,轉向查問旁邊同樣以實機展示、標價僅四千多元的iPhone4S。來自廈門的楊先生有向百老匯問價,他批評百老匯定價「太貴、不合理」。

學者:手法或涉誤導
香港中文大學市場學碩士課程主任冼日明教授表示,若百老匯的確有現貨可以發售,即使索價較高,部分「唔想等」的旅客願意以較高的價格購機,屬你情我願。但若以高價標示沒有現貨的iPhone5,身旁卻安置有現貨發售、價格相對便宜的iPhone4S,銷售手法或有問題,有誤導之嫌,容易給消費者錯誤的信息,特別是一些不熟悉官方價錢的旅客,消費時無法進行正確比較新舊機款的價格差距。

曾綑綁銷售數千元配件
每次新蘋果手機開賣時都大受歡迎,造成炒風。過去有消費者投訴,百老匯要求顧客在購買iPhone時,要同時購買數千元的藍牙耳筒及其他配件。

本報昨日未能聯絡上百老匯回應定價問題。

Sunday, September 30, 2012

iPhone 5 新Lightning19針充電插口轉插器缺貨


iPhone 5新轉插器缺貨
星島日報 
9/30/2012

蘋果公司推出的iPhone 5智能手機推出首個周末便已賣出500萬部,再創銷售紀錄。但新機的問題愈揭愈多,繼機身刮痕、漏光和地圖錯漏百出醜聞後,用家現時把矛頭指向新機的充電插口,它較舊型號的插口細八成,但又未能及時提供相關的轉插器,令到不少消費者怨聲載道。

iPhone 5使用全新的Lightning插口,由舊款的30針插口改為19針,因此消費者要購買Lightning轉插器才可以讓iPhone 5 使用。這是因為iPhone 5並不會包括轉插器,用戶必須自己購買。

http://diguk.com/travel/hotel/apex

在英國,買了新機的用戶暫時無法把iPhone 5連接到現時的音響系統和汽車充電插頭,因為新機的全新插口未能相容。

iPhone 5的全新Lightning轉插器最早要到10月中旬才有供應,而且要額外花25鎊(約313港元)購買。

連日來,有數以百計憤怒的機迷上網大吐苦水,一名網民在微博網站Twitter說:「由於沒有新的轉插器,我的iPhone 5得物無所用。」

另一名網民留言道:「我現時要花25鎊購買一個全新的轉插器。」